Henüz arama yapmadınız
Sık Sorulan Sorular
Üyelikten ödemeye, kargodan teslimat sonrası desteğe kadar alışveriş sürecinizle ilgili güncel bilgilere ulaşın.
Kampanya ve Kuponlar
Sorunun yanıtını açmak için başlığa dokunun. Siparişinize özel yardım gerekiyorsa Hesabım alanından talep oluşturabilirsiniz.
Hesabım > Kuponlarım bölümünde kullanılabilir ve geçmiş kuponlarınızı görebilir; kupon detayından geçerlilik tarihini, sepet alt limitini, indirim türünü ve varsa üye, ürün, marka veya kategori kapsamını inceleyebilirsiniz.
Sepet veya ödeme ekranındaki kupon alanından hesabınıza tanımlı kuponu seçebilir ya da izin veriliyorsa kodu girebilirsiniz. Uygulanan kupon aynı alandaki “Kuponu Kaldır” işlemiyle sipariş tamamlanmadan serbest bırakılır. Kupon kodu güvenlik amacıyla URL'de taşınmaz.
Hayır. Bir sepette aynı anda yalnız bir aktif kupon bulunabilir. Başka kupon kullanmak için önce mevcut kuponu kaldırmanız gerekir. Kampanya açıklamasında ayrıca belirtilmedikçe kuponlar birleştirilmez.
Kupon başlamamış, süresi dolmuş, kullanım limiti dolmuş veya daha önce kullanılmış olabilir. Sepet alt limiti, üyeye özel kullanım ya da ürün/marka/kategori kapsamı da karşılanmıyor olabilir. Sepet içeriği değiştiğinde kupon koşulları yeniden doğrulanır; geçersiz hale gelen kupon otomatik olarak kaldırılabilir.
Sipariş tamamlanmadan kesin banka reddi oluşursa kupon kullanımı geri alınarak sepet yeniden açılabilir. Tamamlanmış siparişin iptal/iadesinde kuponun yeniden tanımlanması, kampanya koşulları ve kullanım türüne göre ayrıca değerlendirilir; nakit karşılığı veya otomatik yeni kupon hakkı doğduğu varsayılmamalıdır.